miércoles, 29 de mayo de 2013

UN DIA DE FURIA...

Si bien venimos demasiado bien con el tema adaptacion, si hay algo a lo que aun no me acostubre y no lo hare, es la falta de respeto que se les tiene o la poca importancia con que se trata a los que no somos indios.
Ya me han dicho que en el sur no es asi, o en el interior, pero aca en Gurgaon o en Delhi que es donde nos toco vivir, son terriblemente mal educados, o simplemente indiferentes a los extranjeros.
Seguramente que no hay que generalizar, y habra gente que tiene la suerte de ser tratada bien, pero en nuestro caso no tuvimos esa ventaja hasta ahora!
Vamos a algunos ejemplos...
- Fer comprando en un negocio...
-Entra un indio...
-El que atendia a Fer  se olvida de el, y se pone a atender al que entro despues.
-Fer le dice que lo estaba atendiendo a el primero...
-El hombre ni lo escucha y mucho menos se preocupa porque perdio un cliente...(ya que no quedo otra que irse!).
Esta escena es moneda corriente en el dia a dia...
Y que no me vengan a decir que es "cultural" o  por que no entiende el concepto de "cola" o porque somos extranjeros no pertenecemos a ninguna casta, entonces no somos nadie, o porque para ellos ser blanco es ser ingles, y como no los quieren mucho, por las dudas no tratan bien a ningun blanco...
 En mi barrio eso se llama mala educacion.

Tendre que soportarlo porque precisamente no estoy en "mi barrio" y porque estoy jugando de visitante, pero no aceptarlo y mucho menos entenderlo.
Podria citar muchos ejemplos asi...pero si hay algo que puede llegar a sacarte lo peor de vos, y que demuestra que en estepais el cliente es el que menos importa, es la compania telefonica que lidera aca...Hasta en Nigeria era mas eficientes!

-Un dia amaneci, y mi telefono decia "sin servicio"...
Luego de varias horas intente comunicarme para comentar el problema, desde el tel de Fer por supuesto, ya que el mio no funcionaba...
El "comentar" termino siendo una pelea eterna con los 159 empelados que me atendian hablando en hindi y me iban pasando con otro y otro cada vez que yo les explicaba, en ingles, mi problema.
Al no tener respuesta en ningun idioma comprensible, me fui personalmente al mismo local en el que el dia anterior habia cargado credito, despues de pelearme por el mismo motivo citado arriba (no me atendian nunca!).
 Logre que uno me escuchara y me corroborara que mi linea estaba cortada.., que hay veces que el "gobierno" corta algunas "por motivos de seguridad..." Que le diera el pasaporte y se solucionaba el problema.
Pero si yo habia estado ahi personalmente el dia anterior cargando credito!!!!!!
(oidos sordos a mi apelacion, por supuesto.)
Como yo no ando paseando con mi pasaporte, no me pudieron solucionar nada, y me dijeron que volviera al dia siguiente.

Al otro dia volvi al lugar, y oh! casualidad!!!...CERRADO....
Claro el simpatico que atendia se "olvido" de avisarme que al otro dia por ser martes iba a estar cerrado...(No se por que los martes nadie trabaja en este pais...)
Ya un poco sacada de quicio averigue donde habia un local abierto y alla fui.
Entre empujando sutilmente a todos los que querian averiguar cosas como yo, ya que como dije antes, el concepto de cola o el "yo estaba primero" no existe, por lo que hay que empujar y ponerse a hablar a la par de todos si es que se quiere ser atendido.
Luego de intentar explicarles que hacia 2 dias que estaba sin linea, a los 4 diferentes que atendian, me pidieron dos fotos  y me solucionaban el problema....
Ahi si que estalle....... yo habia ido con mi pasaporte como me habian dicho en el otro local, no con fotos carnet!
Por supuesto que a ninguno le importo mis quejas acerca de la falta de comunicacion entre un local y otro ni mi indignacion porque "por las dudas" me habian cortado la linea sin avisar, cuando habia cargado credito el dia anterior y sabian que estaba viva, o que no era una terrorista...!
Tanto habre gritado, que salio el manager con otro que me ofrecia agua para que me "calmara"....
Lo mas frustrante es que el "manager" no salio para solucionarme el problema o escucharme, sino para decirme que no podia gritar asi en su local...!
Muy despechadamente me dijo que sin fotos, no podian devolverme la linea, ya que habia que hacer todo el procedimiento nuevamente, como si estuviera comprando el chip por primera vez..!
 No me quedo otra que salir a buscar un lugar para sacar fotos, la peor foto carnet de mi vida! ..en un sucucho perdido en un barrio que daba miedo.
Volvi con la cabeza a gachas, con el pasaporte, las fotos, llene una vez mas la larga planilla, y me prometieron tener linea en breve...
Completando el dia 4, me devolvieron la linea.......pero no me devolvieron la paciencia que deje en cada pelea, ni la impotencia que te hacen sentir muchas veces en este pais.....!